Questions fréquemment posées
1. Comment savoir si les lampes LED ASX sont compatibles avec mon véhicule?
Toutes les lampes ASX LED sont certifiées EMC, ce qui garantit qu'elles n'interfèrent pas avec les systèmes électroniques du véhicule et qu'elles peuvent techniquement être installées dans 100 % des voitures sur le marché.
Cependant, la compatibilité optique, c'est-à-dire la projection correcte du faisceau lumineux dans une optique conçue à l'origine pour des ampoules halogènes, ne peut être déterminée que par un test d'éclairage en atelier à l'aide d'un regloscope. Ce test permet de vérifier que la coupure du faisceau lumineux est nette, correctement alignée et qu'elle ne crée pas de zones d'ombre susceptibles de compromettre la visibilité ou d'éblouir les autres conducteurs.
Bien que ce test ne soit pas obligatoire selon la loi, il est fortement recommandé pour des raisons de responsabilité et de sécurité, à la fois pour garantir un éclairage correct et pour assurer le respect des exigences du contrôle technique des véhicules (ITV).
À titre indicatif, nous pouvons vous dire que si votre véhicule est postérieur à l'an 2000 et qu'il est équipé de phares de type projecteur, loupe ou réflecteur, il y a plus de 90 % de probabilité que l'optique soit compatible avec une lampe à LED.
2. Comment faire le certificat de fabrication?
Une fois que vous avez acheté les lampes, vous devez compléter toutes les données requises dans le formulaire disponible sur le lien suivant :
👉 Formulaire de demande de certificat
Important :
Pour pouvoir circuler et passer le contrôle technique, il est obligatoire que vos ampoules soient munies du certificat d'homologation correspondant. Le certificat est individualisé avec les détails de votre véhicule.
Informations requises dans le formulaire :
1. Données sur les produits et les véhicules :
- Marque, modèle et numéro d'immatriculation du véhicule.
- Mot de passe d'homologation du véhicule: vous le trouverez sur votre Fiche de contrôle technique, dans la rubrique " K " ou en bas à gauche à côté du texte “... avec le numéro de mot de passe d'approbation du véhicule: ...” (Exemple: e122007 / 36271493*). Assurez-vous d'entrer tous les caractères, y compris les barres obliques et les astérisques.
- Type et modèle d'ampoule : (Exemple : ULTRALED H4)
- Numéro de série du produit ou numéro de lot : imprimé sur le col de l'ampoule, composé de quatre chiffres séparés par une barre oblique (exemple : 07/23).
- Numéro d'homologation du projecteur : imprimé sur la lentille ou à l'intérieur du projecteur. Il consiste en un cercle entourant un "E" suivi d'un chiffre, puis d'un ou deux codes à quatre chiffres (exemple : E4 9368 9371).
*Si vous avez des doutes pendant le processus, veuillez consulter ce lien : Étapes du certificat
2. Données d'achat :
- Joindre une copie du document d'achat (facture ou reçu).
- Numéro du document d'achat.
- Date de l'achat.
- Nom de l'établissement où vous avez effectué l'achat.
Note : Avant de télécharger le document, assurez-vous que la facture ou le ticket est parfaitement lisible afin d'éviter des erreurs dans le système.
Recommandations :
- Vérifiez que toutes les informations saisies sont correctes avant de soumettre le formulaire.
- Il est de la responsabilité du client de fournir des données réelles et vérifiées, car elles seront contrôlées par les organismes officiels.
- Il est recommandé d'apporter le certificat au format PDF pour faciliter sa présentation lors des contrôles ou des inspections.
Avez-vous des questions ou des problèmes avec votre certificat?
Vous pouvez nous contacter en écrivant à info@asxstore.com ou en appelant le +34 960 72 45 31.
Nous serons heureux de vous aider rapidement et efficacement!
3. La plaque d'immatriculation de ma voiture ne figure-t-elle pas sur le certificat?
Actuellement, le numéro d'immatriculation de la voiture n'est pas une exigence réglementaire pour le certificat. Nous le demandons uniquement comme donnée de contrôle interne, mais pour l'instant, il ne s'agit pas d'une exigence pour le certificat selon la réglementation en vigueur.
Cela signifie qu'il n'est pas nécessaire de l'indiquer dans le certificat. L'homologation et la conformité réglementaire des pièces et accessoires sont basées sur d'autres critères techniques et de compatibilité avec le véhicule, de sorte que la plaque d'immatriculation n'a aucune influence sur le processus de certification.
4. Comment demander la signature numérique de mon certificat de fabrication ?
Lorsque vous recevrez l'e-mail contenant le certificat, il est essentiel que vous répondiez directement à l'e-mail demandant la signature numérique. Veillez à joindre la facture d'achat correspondante, car il s'agit d'une exigence essentielle pour le traitement de la signature du certificat.
En outre, nous vous rappelons que, pour passer l'ITV, il est très important de présenter le certificat signé avec le reçu d'achat ou la facture. Les deux documents doivent être correctement agrafés, ce qui facilite la vérification et répond aux exigences légales établies pour cette procédure.
Si, à un moment ou à un autre, vous avez besoin d'aide pour effectuer votre démarche auprès d'un centre ITV, n'hésitez pas à nous contacter au +34 960 72 45 31, où nous vous fournirons les conseils nécessaires.
5. Quel type d'ampoules mon véhicule utilise-t-il ?
Il est important de consulter le manuel du propriétaire du véhicule. Vous pouvez également consulter un professionnel de l'automobile ou un centre de service agréé.
*Par exemple. Si votre voiture est équipée de phares halogènes H7, les phares H7 Led conviendront.
https://asxstore.com/collections/bombillas-led-faro-delantero
6. Comment les ampoules LED sont-elles installées ?
L'installation des ampoules est assez facile. La base de l'ampoule est d'abord fixée au phare, puis l'ampoule est placée et orientée de manière à créer un faisceau de lumière.
Cliquez sur ce lien pour consulter le manuel d'installation.
https://asxstore.com/pages/manuales-y-catalogos
*Certains phares peuvent nécessiter un adaptateur pour monter le modèle H7 sur le phare.
7. ¿Por qué al instalar bombillas LED en mi coche no noto un cambio en la iluminación?
Si vous ne remarquez pas d'amélioration de l'éclairage lorsque vous passez aux ampoules LED, cela peut être dû à un certain nombre de facteurs. Tout d'abord, il est important de s'assurer que les ampoules sont correctement installées dans le phare, car un mauvais positionnement peut affecter la direction et la distribution de la lumière. En outre, certaines ampoules LED nécessitent une orientation spécifique pour projeter la lumière de manière optimale, il est donc conseillé de vérifier qu'elles sont correctement alignées.
Une autre raison possible est l'usure du réflecteur du phare. Si le chromage de la parabole intérieure est détérioré, la lumière ne sera pas réfléchie efficacement, ce qui réduira la luminosité perçue. Il est également important de tenir compte de la compatibilité avec le système électrique du véhicule, car certains modèles nécessitent des décodeurs ou des résistances supplémentaires pour que les ampoules LED fonctionnent correctement. Si, après avoir examiné ces points, le problème persiste, il est préférable de consulter un spécialiste de l'éclairage automobile pour trouver la meilleure solution.
8. Ma voiture a-t-elle besoin d'un adaptateur pour installer les ampoules LED dans les phares ?
Les seuls modèles d'ampoules qui nécessitent un adaptateur sont les ampoules H7. Pour les autres modèles, l'adaptateur est le même que pour l'ampoule halogène standard installée dans la voiture.
Pour savoir si votre véhicule a besoin d'un adaptateur, vérifiez les deux options suivantes :
- Si les ampoules H7 sont fixées directement au phare à l'aide de clips métalliques (aucun adaptateur n'est nécessaire)
- Si, en revanche, c'est le même connecteur que celui de l'ampoule qui la fixe au phare, dans ce cas, vous aurez très probablement besoin d'un adaptateur.
Consultez cette liste pour savoir si votre voiture en a besoin :
*Il se peut qu'un modèle de véhicule nécessite un adaptateur et/ou un décodeur pour les ampoules LED. Dans ce cas, il est conseillé de demander à un professionnel de vérifier le phare de votre voiture pour voir lequel des modèles que nous avons sur notre site s'adapte, en faisant une observation et en comparant avec les images de nos modèles.
Il y a des modèles qui, en raison de la finition ou parce qu'il y a différents fabricants de phares, peuvent sembler correspondre à plusieurs modèles d'adaptateurs.
9. mon véhicule aura-t-il besoin d'un décodeur CANbus ?
L'utilisation nécessaire du décodeur CANbus n'est pas associée à des modèles de véhicules spécifiques, mais dépend plutôt de l'équipement du véhicule.
Plus il y a d'unités de contrôle, plus il est probable que vous en ayez besoin. Il s'agit d'une utilisation facultative dans le cas d'un message de feu grillé sur l'ordinateur de bord.
Nos ampoules sont compatibles avec 90% des véhicules. Voir notre liste de décodeurs.
10. Qu'est-ce que le défaut CANbus ?
Cela se produit lorsque le tableau de bord affiche un avertissement « ampoule grillée ». La voiture peut alors cesser d'envoyer du courant et vaciller ou s'éteindre.
Cela est dû au fait que la voiture détecte une baisse de la consommation et peut l'interpréter comme une ampoule grillée.
Ce problème est résolu à l'aide d'un décodeur, qui est une résistance permettant d'augmenter la consommation d'énergie de l'ampoule et de la faire correspondre à celle des ampoules halogènes.
Cela arrive rarement, mais c'est possible.
11. Quelle est la différence entre Super et Ultra Led ?
L'ULTRA est plus puissante que la SUPER et est équipée d'un ventilateur à dissipation de chaleur, ce qui permet d'éviter les pannes de CANbus dans une proportion de 90 %.
- Ultra : 23 watts de puissance et 1725 Lumens-
- Super : 13 watts de puissance et 1170 lumens.
12. Vais-je réussir le contrôle technique ?
En ce qui concerne la documentation, bien sûr. Dans certains centres, on peut vous demander une signature numérique pour "officialiser" le document, que nous insérerons sur demande au service clientèle.
Un autre point concerne le test de la lumière. Avant votre inspection, pour autant que vous ayez préalablement vérifié que les ampoules sont parfaitement compatibles, et que vous émettez un faisceau de lumière approprié et sans éblouissement.
En cas d'incident, vous pouvez nous contacter au +34 960 72 45 31 ou nous écrire à l'adresse électronique suivante : comunicacion@asxstore.com
13. Les lampes halogènes Super White produisent-elles de la lumière bleue ?
Bien que l'ampoule soit bleue, la lumière est blanche 6000k, blanc froid.
14. Quelle est la durée de vie d'une lampe halogène ?
Les ampoules halogènes ont une durée de vie de 3 000 heures maximum. Nos ampoules ont une durée de vie plus longue parce qu'elles sont en quartz, protégées contre les UV et anti-vibration, qu'il s'agisse des ampoules jaunes d'origine ou des ampoules super blanches.
15. Quelle est la technologie des phares LED de l'ASX ?
Les LED ASX utilisent la puce CSP 3570, une puce plus récente qui peut fournir plus de lumens/watt qu'une puce CSP standard.
16. Quelle est la garantie du produit ?
Tous les produits ASX bénéficient d'une garantie de ans, des certifications de qualité ISO, INMETRO et E-MARK, et si les produits sous garantie ne sont pas réparés, ils seront échangés contre un nouveau produit.
Points clés
Quel type d'ampoule mon véhicule utilise-t-il ?
Pour identifier le modèle d'ampoule requis pour votre véhicule, veuillez vous référer au manuel du propriétaire dans la section relative au système d'éclairage. Vous y trouverez des informations détaillées sur les types d'ampoules recommandés pour chaque fonction d'éclairage.
Confier l'installation à un professionnel
Il est conseillé de confier l'installation à un professionnel pour s'assurer que le réglage est correct : que la coupure du faisceau lumineux est nette et sans ombre et qu'elle n'éblouit pas dans la direction opposée.
Accessoires
Il se peut qu'un modèle de véhicule nécessite un adaptateur et/ou un décodeur pour les ampoules LED.

Règles d'agrément
1) Approbation de nos ampoules LED
Chez ASX Original Lighting S.L., nous sommes fiers de proposer des lampes LED de haute qualité, approuvées et certifiées conformément aux normes les plus strictes et les plus reconnues au niveau international. Ci-dessous, nous détaillons les organismes et les réglementations qui approuvent nos produits.
2. Groupe ATS
Le groupe ATS est un laboratoire qui dispose de toutes les homologations et certifications nécessaires pour effectuer des tests de compatibilité électromagnétique conformément à la norme ECE R10, et qui est spécialisé dans les tests de véhicules, de composants, de systèmes et d'unités techniques. Ce groupe qualifie et accrédite l'homologation de nos produits, en garantissant leur conformité aux normes internationales les plus strictes.
3. Règlement (CE) 1907/2006 de l'UE et RÈGLEMENT (UE) 2019/515
ASX Original Lighting, S.L. respecte l'article 33 du règlement (CE) 1907/2006 de l'UE, garantissant que tous nos produits sont homologués et approuvés par le laboratoire ATS (AUTOMOTIVE TECHNICAL SERVICE S.R.L.) selon les tests ECE R10. En outre, notre entreprise est enregistrée et certifiée en Espagne, conformément au RÈGLEMENT (UE) 2019/515.