Preguntas más frecuentes
1. ¿Las lámparas LED ASX son compatibles con mi vehículo?
Las lámparas LED ASX ofrecen compatibilidad electromagnética total con todo tipo de vehículos, garantizando así que no interfieran en ningún momento con sus sistemas electrónicos.
Por su parte, la compatibilidad óptica se determina al 100 % en taller mediante una prueba lumínica con regloscopio, que verifica que el haz de luz sea uniforme, presente un corte nítido y esté correctamente regulado. A modo orientativo, si tu vehículo es posterior al año 2000 y cuenta con ópticas de proyector, lupa o reflector, nuestras lámparas resultarán prácticamente 100 % compatibles.
Aunque esta prueba no es obligatoria por ley, te recomendamos realizarla por responsabilidad y seguridad: mejora tu visibilidad y asegura una inspección técnica favorable.
En caso de incompatibilidad óptica, podrás devolver el producto en un plazo de 14 días desde la compra, y siempre que se conserve en su embalaje original.
2. ¿Cómo hacer el certificado de fabricación?
Una vez adquiridas las lámparas, debes completar todos los datos requeridos en el formulario disponible en el siguiente enlace:
👉 Formulario de solicitud de certificado
Información requerida en el formulario:
1. Datos del producto y del vehículo:
- Marca, modelo y matrícula del vehículo.
- Contraseña de homologación del vehículo: la encontrarás en tu Tarjeta de Inspección Técnica, en el apartado “K” o en la parte inferior izquierda junto al texto “… con el número de contraseña de homologación del vehículo: …” (Ejemplo: e122007/36271493*). Asegúrate de ingresar todos los caracteres, incluidas barras y asteriscos.
- Tipo y modelo de bombilla: (Ejemplo: ULTRALED H4)
- Número de serie o número de lote del producto: impreso en el cuello de la bombilla, compuesto por 4 o 10 dígitos
Ejemplo: (07/23) , (0125100337) - Número de homologación del faro: impreso en la lente o en el interior del faro. Está compuesto por una “E” dentro de un círculo seguida de un número, junto a uno o dos códigos de cuatro dígitos. (Ejemplo: E4 9368 9371).
*En caso de tener cualquier duda durante el proceso consulta este enlace: Pasos certificado
2. Datos de la compra:
- Adjuntar copia del documento de compra (factura o ticket).
- Número del documento de compra.
- Fecha de la compra.
- Nombre del establecimiento donde realizaste la compra.
Nota: Antes de subir el documento, asegúrate de que la factura o ticket sea perfectamente legible para evitar errores en el sistema.
Recomendaciones:
- Comprueba que toda la información introducida es correcta antes de enviar el formulario.
- Es responsabilidad del cliente proporcionar datos reales y verificados, ya que serán revisados por organismos oficiales.
- Se recomienda llevar el certificado en formato PDF para su fácil presentación en controles o inspecciones.
¿Tienes alguna duda o incidencia con tu certificado?
Puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a info@asxstore.com ¡Estaremos encantados de ayudarte de forma rápida y eficaz.
*El certificado de fabricación acredita la equivalencia electromagnética de nuestras lámparas.
3. ¿No se refleja la matrícula de mi coche en el certificado?
Actualmente, la matrícula del coche no es un requisito que deba reflejarse en el certificado por normativa. La solicitamos únicamente como un dato de control interno, pero de momento no es un requisito exigido para el certificado según la normativa vigente.
Esto significa que no es necesario que esté reflejada en el certificado. La homologación y el cumplimiento normativo de las piezas y accesorios se basan en otros criterios técnicos y de compatibilidad con el vehículo, por lo que la matrícula no influye en el proceso de certificación.
4. ¿Qué tipo de bombillas utiliza mi vehículo?
Es importante revisar el manual de usuario del vehículo. También puedes consultar con un profesional para vehículos o en un centro de servicio autorizado.
*Es decir, si su coche utiliza una H7 halógena, en LED corresponde igualmente una H7.
https://asxstore.com/collections/bombillas-led-faro-delantero
5. ¿Cómo se instalan las bombillas Led?
La instalación de las bombillas es bastante fácil. Primero se ancla la base de la bombilla al faro y luego se pone la bombilla y se orienta para que haga bien el haz de luz.
Pincha en este enlace para ver el manual de instalación.
https://asxstore.com/pages/manuales-y-catalogos
*Puede que algunos faros requieran adaptador; en general, esto suele ser necesario únicamente para el modelo H7 y, en casos excepcionales, para el H1.
6. ¿Por qué al instalar bombillas LED en mi coche no noto un cambio en la iluminación?
Si al cambiar a bombillas LED no notas una mejora en la iluminación, puede deberse a varios factores. En primer lugar, es importante asegurarse de que las bombillas están correctamente instaladas en el faro, ya que una colocación incorrecta puede afectar la dirección y distribución de la luz. Además, algunas bombillas LED requieren una orientación específica para proyectar la luz de manera óptima, por lo que es recomendable verificar que estén alineadas correctamente.
Otro posible motivo es el desgaste del reflector del faro. Si el cromado de la parábola interna está deteriorado, la luz no se reflejará de manera eficiente, lo que reducirá la luminosidad percibida. También es importante considerar la compatibilidad con el sistema eléctrico del vehículo, ya que algunos modelos requieren decodificadores o resistencias adicionales para que las bombillas LED funcionen correctamente. Si después de revisar estos puntos el problema persiste, lo ideal es consultar con un especialista en iluminación automotriz para encontrar la mejor solución.
*Debe tener en cuenta que siempre es recomendable contar con la asesoría de un profesional para realizar el montaje.
7. ¿Necesita mi coche adaptador para instalar las bombillas Led al faro?
Los únicos modelos de bombillas que requieren adaptador son las H7 y, en casos muy puntuales, las H1. Para el resto de modelos no es necesario, ya que utilizan el mismo adaptador que las halógenas, el cual está incluido en la compra junto con cada bombilla.
Para comprobar si tu vehículo necesita adaptador, revisa estas dos opciones:
- Si las bombillas H7 se anclan directamente al faro con unos clips de metal, NO haría falta adaptador
- Si, por el contrario, es el mismo conector de la bombilla el que hace de anclaje o sujeción al faro, en ese caso lo más probable es que sí necesites un adaptador.
👉 Comprueba en esta lista si tu coche lo necesita
Además, para evitar el error Can Bus, algunos modelos de vehículo podrían requerir un decodificador para las bombillas LED, ya que al ser productos de bajo consumo podrían generar un aviso de bombilla fundida en el panel de instrumentos.
Hay modelos que, debido al acabado del faro o a que existen diferentes fabricantes, pueden requerir distintos modelos de adaptadores para un correcto montaje.
*Debe tener en cuenta que siempre es recomendable contar con la asesoría de un profesional para realizar el montaje.
8. ¿Necesitará mi vehículo decodificador CANbus?
El uso del decodificador CANbus no está asociado a modelos de vehículo concretos, sino que depende del equipamiento electrónico del mismo. Cuantas más centralitas tenga el vehículo, mayor será la probabilidad de que sea necesario. Su uso es opcional y únicamente recomendable en los casos en los que aparezca el aviso de bombilla fundida en el ordenador de a bordo.
Nuestras bombillas son compatibles con hasta un 90 % de los vehículos, dependiendo del modelo que se elija.
👉Consulta nuestra lista de decodificadores.
*Debe tener en cuenta que siempre es recomendable contar con la asesoría de un profesional para realizar el montaje.
9. ¿Qué es el fallo del CANbus?
Esto ocurre cuando en el cuadro de mandos aparece el aviso de bombilla fundida. En ese caso, el vehículo puede dejar de enviar corriente a la bombilla, provocando parpadeos o apagados.
El motivo es que el coche detecta un menor consumo energético y lo interpreta como una bombilla fundida. La solución es utilizar un decodificador, que funciona como una resistencia que, junto con la bombilla, aumenta el consumo de energía hasta igualarlo al de las halógenas.
Sucede en casos raros, pero es posible que ocurra.
👉Consulta nuestra lista de decodificadores.
10. ¿Cuál es la diferencia entre Super, Ultra Led y Eco Plug In?
Cada modelo de bombilla presenta una intensidad lumínica distinta: la ULTRA es la más potente, la Super LED la menos potente y la ECO PLUGIN se sitúa entre ambas. Además, es importante tener en cuenta la compatibilidad de cada modelo:
- Ultra: 95 % de compatibilidad, 23 W de potencia y 1.725 lúmenes.
- Eco Plugin: 80 % de compatibilidad, 18 W de potencia y 1.350 lúmenes.
- Super: No recomendada para vehículos con sistema CANbus incorporado, 13 W de potencia y 1.170 lúmenes.
11. ¿En qué posición se coloca la parábola metálica curva en una bombilla H4: arriba o abajo?
En el caso de las bombillas H4, la parábola metálica curva debe colocarse de arriba hacia abajo, es decir, con la parte curva orientada hacia la parte inferior del faro.
Esta posición es importante porque la parábola actúa como protector y reflector de la luz, evitando deslumbramientos y asegurando que el haz se proyecte de forma correcta sobre la carretera. Si se instala invertida, la luz se dispersará de manera incorrecta y reducir la visibilidad nocturna.
Siempre recomendamos fijarse en la posición original de la bombilla halógena que se va a sustituir y replicarla exactamente en la bombilla LED.
12. ¿Las halógenas Super White hacen la luz azul?
Aunque la bombilla sea azul, la luz es blanca de 6000k, blanco frío.
13. ¿Cuál es la vida útil de una lámpara halógena?
Las bombillas halógenas tienen una vida útil de hasta 3.000 horas. Nuestras bombillas tienen una vida útil más larga porque son de cuarzo, con protección UV y antivibración, tanto las bombillas amarillas originales como las superblancas.
14. ¿Cuál es la tecnología de los faros LED de ASX?
Los LED ASX utilizan el chip CSP 3570, un chip más moderno que proporciona más lúmenes por vatio que un chip CSP estándar y garantiza que no deslumbren a los vehículos que circulan en sentido contrario.
15. ¿Qué garantía tiene el producto?
Todos los productos ASX cuentan con una garantía de 3 años y disponen de certificaciones de calidad ISO, COP e INMETRO (proceso riguroso específico de Brasil). En ASX no realizamos reparaciones; si detectamos algún fallo, nuestra política es sustituir el producto por uno nuevo.
16. Firma digital del certificado: solicitud, plazos y corrección de datos
La firma digital del certificado se puede solicitar en el momento de realizar la petición. Al final del formulario, encontrará un botón que dice: “Deseo recibir el certificado firmado digitalmente”. Una vez marcado, el certificado le llegará por correo electrónico en un plazo de entre 8 y 24 horas.
También es posible solicitar la firma digital respondiendo al correo desde el cual recibió el certificado, indicando únicamente: “Firma digital”.
* Si necesita corregir algún dato, por favor, comuníquelo antes de solicitar la firma digital.
17. ¿Cómo se recomienda el montaje del decodificador o cancelador de mis bombillas LED en el vehículo?
Si el cancelador o decodificador de sus bombillas LED se monta sujeto al chasis del vehículo, su funcionamiento sigue siendo el mismo: corrige posibles errores eléctricos, como el aviso de bombilla fundida, y garantiza un consumo adecuado para que las bombillas LED funcionen correctamente.
Asegúrese de que la conexión al chasis sea firme, para garantizar la correcta circulación de la corriente y un rendimiento óptimo.
Se recomienda montar el decodificador en el exterior del faro, para permitir la correcta disipación del calor generado y evitando que esté en contacto con superficies que puedan dañarse por altas temperaturas, como plásticos o metales.
18. ¿Las mini led T20 tienen polaridad?
Diseñado sin polaridad.
19. ¿Tendré problema con la tapa trasera del faro?
Nuestra línea Super y Ultra LED incorpora un disipador de calor trasero de aproximadamente 3 cm.
Si el espacio en el faro es limitado, se recomienda optar por la línea Plug-In, diseñada en proporción 1:1 a las bombillas halógenas, lo que garantiza compatibilidad y facilidad de montaje sin problemas de espacio.
*Debe tener en cuenta que siempre es recomendable contar con la asesoría de un profesional para realizar el montaje.
20. Tengo un problema con una ITV.
Si ha tenido algún incidente con alguna ITV, le recomendamos escribir a info@asxstore.com, explicando su caso e indicando el centro al que acudió. Nuestro equipo especializado se pondrá a su disposición para solucionar el caso de manera rápida y ofrecerle la solución más adecuada.
Para agilizar el proceso, es importante que en el asunto del correo indique: “Problema ITV”.
21. ¿Cuándo van a reponer stock? / ¿No hay stock disponible?
Actualmente, por problemas logísticos relacionados con la importación, no disponemos de stock en algunos productos. Puede apuntarse al aviso automático en nuestra web, en el botón “NOTIFICARME”, y recibirá una notificación en cuanto el producto vuelva a estar disponible. Gracias por confiar en ASX.
Puntos esenciales
¿Qué tipo de bombilla utiliza mi vehículo?
Para identificar el modelo de bombilla que necesita tu vehículo, consulta el Manual de Usuario en la sección dedicada al sistema de alumbrado. Allí encontrarás información detallada sobre los tipos de bombillas recomendados para cada función de iluminación.
Confía la instalación a un profesional
Es recomendable derivar la instalación a un profesional para asegurar un correcto reglaje: que el corte del haz de luz sea limpio y sin sombras y no deslumbre en sentido contrario.
Accesorios
Puede que haya algún modelo de vehículo que requiera adaptador y/o decodificador para las bombillas LED.

Normativa de homologación
1. Certificación de Nuestras Bombillas LED
En ASX Original Lighting S.L. nos enorgullece ofrecer lámparas LED de alta calidad y que han superado con éxito todas las pruebas de compatibilidad electromagnética y han sido homologadas por el laboratorio internacional ATS, entidad reconocida dentro de la red de laboratorios acreditados por la UNECE (United Nations Economic Commission for Europe). Esta homologación garantiza que el producto cumple con la normativa internacional de seguridad y calidad aplicable al sector de la automoción, ofreciendo a los clientes plena confianza en su uso y comercialización.
2. ATS Group
El ATS Group es un laboratorio internacional reconocido dentro de la red de laboratorios acreditados por la UNECE (United Nations Economic Commission for Europe) y está preparado para la realización de ensayos para vehículos, componentes, sistemas y unidades técnicas. Este grupo califica y acredita la calidad de nuestros productos, garantizando su conformidad con las normativas internacionales más rigurosas.
3. Reglamento UE (CE) 1907/2006 y Reglamento (UE) 2019/515
ASX Original Lighting, S.L. cumple con el Art. 33 del Reglamento UE (CE) 1907/2006, asegurando que todos nuestros productos están certificados y aprobados por el laboratorio ATS (AUTOMOTIVE TECHNICAL SERVICE S.R.L.) de acuerdo con las pruebas ECE R10. Además, nuestra empresa está registrada y certificada en España,