Politique d’expédition
1. Prix et frais d'expédition · Expéditions internationales, douanes.
1.1. Les prix des Produits sont toujours affichés en euros et incluent la TVA ainsi que tout autre impôt applicable pour tous les territoires compris dans l'Union européenne. Pour les achats effectués en dehors de l'Union européenne, la TVA du pays de destination sera appliquée.
Si ASX ILUMINACIÓN identifie une erreur manifeste dans le prix des Produits, elle informera le Client qui aura alors la possibilité de reconfirmer sa commande au prix correct ou, à défaut, de l'annuler.
1.2. Le prix du produit n'inclut pas les frais d'expédition et de transport. Ces frais sont à la charge du Client et seront ajoutés au montant total des Produits sélectionnés. Le coût du service de livraison contracté sera déterminé par les conditions et la modalité de ce service sélectionnées, à condition qu'il existe plus d'une possibilité de souscription. Le Client sera dûment informé de ces coûts, qui seront détaillés avant le paiement, avant de confirmer la commande et de finaliser le processus de souscription.
1.3. Les prix affichés sur le Canal en ligne s'appliquent exclusivement aux Produits proposés via ce Canal et pendant le temps où ils restent publiés. ASX Iluminación et les Points de Vente se réservent expressément le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Toutefois, dans tous les cas, les tarifs en vigueur indiqués sur le Canal en ligne au moment de la commande correspondante seront appliqués.
2. Service de livraison et de transport.
2.1. Les services de livraison et de transport sont fournis par une entreprise tierce à ASX Iluminación. Le Client, dans la mesure du possible selon la zone géographique de livraison ou le délai de livraison choisi, pourra sélectionner l'Opérateur de Transport de son choix. Sur le territoire espagnol, l'entreprise de transport sera TIPSA. Le montant des services de livraison et de transport sera fixé lors du processus d'achat, en individualisant le coût du service et en l'ajoutant, avec la TVA, au prix final à payer sur la passerelle de paiement, comme indiqué aux points 1.2 et 1.3.
2.2. Le délai de livraison sera établi selon les conditions particulières de l'achat sélectionné. La responsabilité du non-respect du délai de livraison incombera exclusivement à l'Opérateur de Transport chargé du service. Dans tous les cas, en tenant compte des éventualités possibles dans le service, un délai supplémentaire sera nécessaire de :
- 24-72 heures pour les livraisons sur le territoire espagnol (standard)
- 2-5 jours pour les envois internationaux
2.3. Le Client est tenu, au moment de la réception de la marchandise, d'observer tout dommage à l'emballage (coups, rayures, déchirures, etc.) pouvant être constaté sur le colis, et doit le refuser dans ce cas en laissant une trace sur le bon de livraison des défauts observés. Si, une fois le colis reçu, des ruptures ou des manques de marchandise à l'intérieur sont constatés, qui n'étaient pas visibles au moment de la livraison par le transporteur, il devra contacter ASX Iluminación dans un délai maximum de 48 heures pour effectuer la réclamation pertinente auprès de l'Opérateur de transport. Dans tous les cas, passé le délai légal établi à l'Art. 60 de la Loi 15/2009, 11 novembre, de la Loi sur le Contrat de Transports Terrestres, il sera présumé que les produits ont été livrés correctement. Le bon de livraison sera envoyé avec le Produit ou les Produits.
ESPAGNE
| Péninsule et Portugal avec commandes supérieures à 50€ | 24 - 72 h | Gratuit |
| Péninsule | Standard 24 - 72 h | 6,90 € * |
| Portugal | Standard 24 - 72 h | 9,70 € * |
| Baléares avec commandes supérieures à 100 € | Standard 24 - 72 h | Gratuit |
| Baléares | Standard 24 - 72 h | 11,90 € * |
| Canaries avec commandes supérieures à 100€ | Standard 24 - 72 h | Gratuit |
| Canaries | Standard 24 - 72 h | 26,50 € * |
EUROPE
| Commandes supérieures à 100 € | 3-5 jours ouvrables | Gratuit |
| Reste de l'Europe (pays limités) | 3-5 jours ouvrables | 19,90 € * |
Allemagne, France, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Hongrie, Belgique, Autriche, Italie, Luxembourg, Slovaquie, Lettonie, Lituanie, Estonie, Royaume-Uni et Suisse.
RETOURS
| Nationaux | 6,50 € TVA incluse |
| Internationaux | Contacter logistica@asxstore.com |
Si au moment de l'achat l'option d'expédition vers votre pays n'est pas disponible et que vous souhaitez passer une commande, veuillez nous contacter en envoyant un email à info@asxstore.com
· Si le pays ou la zone de destination dispose d'une douane ou d'un impôt spécial, ce coût sera à la charge du client
* Les coûts n'incluent pas la TVA