FAQ
Aquí encontrarás respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios y productos. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.
¿Están homologadas?
Somos fabricantes y todas nuestras bombillas de las líneas Super Led y Ultra Led están homologadas y puedes circular y pasar la ITV. Según el certificado de fabricación: “El recambio se considera equivalente dado que las características mecánicas, dimensionales y funcionales son las mismas que las del componente de origen” en base a la *normativa ECE R37* como recambio apto para sustituir al componente original y son compatible con faros lenticulares, elipsoidales o de lupa, independientemente de la marca y modelo del vehículo.
¿Cómo hacer el certificado de fabricación?
Debes ingresar todos los datos que se requieren en un formulario que encontrarás en el siguiente enlace, una vez adquiridas las lámparas. https://asxstore.com/pages/bombillas-led-homologadas
A continuación te mostramos más detalladamente cómo hacerlo:
https://acrobat.adobe.com/Manualcertificado fabricación
Para circular y pasar la ITV, tus bombillas deben llevar la documentación obligatoria que certifica que están homologadas.
El certificado es individualizado con los datos de tu vehículo.
Los datos que vamos a requerir en el formulario son:
-Marca, modelo y matrícula del vehículo.
-Contraseña de homologación del vehículo: la puedes encontrar en tu Tarjeta de Inspección Técnica, o bien en el apartado “K” o bien en el texto que aparece en la parte inferior izquierda, a continuación de “… con el número de contraseña de homologación del vehículo: …” Ingresa todos los caracteres, incluidas barras y asteriscos. (Ej: e12*2007/36*2714*93)
-Tipo y modelo de bombilla: Ej: ULtraled H4
-Número de serie del producto: O número de lote. Está impreso en el cuello de la bombilla, es una cifra de cuatro dígitos separados por una barra. (Ej: 07/23 )
-Número de homologación del faro: Está impreso en el propio faro, en la lente, o en la parte interior. Consta de una “E” seguido de un número, contenidos en un círculo. Junto a éste debe haber uno o dos números de, generalmente, cuatro dígitos cada uno.
Una vez rellenado, comprueba que toda la información es correcta. Es tu responsabilidad introducir datos correctos y reales, y no falsear un documento que deben examinar organismos oficiales.
Para cualquier incidencia con tu certificado, puedes ponerte en contacto con nuestro teléfono de Atención al Cliente 658 747 558 y trataremos de resolverlo de la forma más inmediata posible.
Recomendable llevarlo en PDF.
¿Qué tipo de bombillas utiliza mi coche?
Es importante revisar el manual de usuario del vehículo. También puedes consultar con un profesional para vehículos o en un centro de servicio autorizado.
*Por ejemplo. Si tu coche monta H7 halógena, por tanto, le encajará H7 Led.
https://asxstore.com/collections/bombillas-led-faro-delantero
¿Dónde puede ver un listado de compatibilidad?
A diferencia de otras marcas, ASX no limita el certificado de fabricación de las bombillas Ultra y Super Led a un listado. Según la normativa ECE R37, no es exigible tener un listado.
Si una halógena se puede montar en “todos” los vehículos, una Led también, ya que según el certificado de fabricación: “El recambio se considera equivalente dado que las características mecánicas, dimensionales y funcionales son las mismas que las del componente de origen.”
¿Cómo se instalan las bombillas Led?
La instalación de las bombillas es bastante fácil. Primero se ancla la base de la bombilla al faro y luego se pone la bombilla y se orienta para que haga bien el haz de luz.
Pincha en este enlace para ver el manual de instalación.
https://asxstore.com/pages/manuales-y-catalogos
*Puede que haya algunos faros que necesiten adaptador para montar el modelo H7 al faro.
¿Necesita mi coche adaptador para instalar las bombillas Led al faro?
Los únicos modelos de bombillas que necesitan adaptador son las H7. Las demás el adaptador es el mismo que la halógena que monta el coche de serie.
Comprueba en esta lista si tu coche lo necesita:
https://cdn.shopify.com/s/files/1/0726/7840/8531/files/Adaptadores_ASX_-_Dic_2024.pdf?v=1734089629
*Puede que haya modelos de coche que no aparezcan en la lista y que necesiten adaptador. Si es así, es recomendable que un profesional revise el faro de tu coche para ver de entre los modelos que tenemos en nuestra web cual le encaja, realizando una observación y comparando con las imágenes de nuestros modelos.
Hay modelos de coche que por el acabado o porque hay diferentes fabricantes de faros , aparezca que le encajan varios modelos de adaptadores.
¿Cuál es la diferencia entre Super y Ultra Led?
La ULTRA es más potente que la SUPER y ya viene con el ventilador de disipador de calor y evita el fallo CANbus en un 90%.
· Ultra: 23 watios de potencia y 1725 Lúmenes
· Super: 13 watios de potencia y 1170 lúmenes
¿Qué es el fallo del CANbus?
Ocurre cuando en el cuadro de mandos aparece el aviso de bombilla fundida. Entonces el coche puede dejar de mandar corriente y aparece un parpadeo o apagado.
Esto es porque el coche detecta que hay un menor consumo, y lo puede interpretar como bombilla fundida.
Se soluciona con un decodificador, que es una resistencia para que junto con la bombilla haya más consumo de energía y se iguale a las halógenas.
Sucede en raras ocasiones, pero puede pasar.
¿Pasaré la ITV?
En lo relativo a documentación, por supuesto. En algunos centros pueden pedirte una firma digital para “oficializar” el documento, la cual insertaremos sin problema bajo demanda en Atención al Cliente.
Otra cuestión es la prueba lumínica. Antes de tu inspección siempre y cuando hayas comprobado previamente que las bombillas son perfectamente compatibles, y que emites un haz de luz apropiado y sin deslumbramientos.
En caso de tener cualquier incidencia puedes contactar con nosotros a través del +34 658 747 558 o escribiendo al siguiente email: comunicacion@asxstore.com
¿Las halógenas Super White hacen la luz azul?
Aunque la bombilla sea azul, la luz es blanca de 6000k, blanco frío.
¿Cuál es la vida útil de una lámpara halógena?
Las bombillas halógenas tienen una vida útil de hasta 3.000 horas. Nuestras bombillas tienen una vida útil más larga porque son de cuarzo, con protección UV y antivibración, tanto las bombillas amarillas originales como las superblancas.
¿Cuál es la tecnología de los faros LED del ASX?
Los LED ASX utilizan el chip CSP 3570, un chip más moderno que puede proporcionar más lúmenes/vatios que un chip CSP estándar.
¿Qué garantía tiene el producto?
Todos los productos ASX tienen una garantía de 2 años, certificación de calidad ISO, INMETRO y E-MARK, y si los productos en garantía no se reparan, se cambian por uno nuevo.
A tener en cuenta:
- Es recomendable derivar la instalación a un profesional para asegurarse que esté bien regulada (hace bien el haz de luz y no deslumbra).
- Comprobar que el faro y el coche disponen de contraseña de homologación. (Salvo que los faros no sean de origen o el coche no esté matriculado en Europa, suelen tenerlo todos).
- Puede que haya algún modelo que para la completa compatibilidad necesite adaptador para el faro o decodificador CANbus.
Normativa de homologación
Homologación de Nuestras Bombillas LED
En ASX Original Lighting, S.L., nos enorgullece ofrecer lámparas LED de alta calidad, homologadas y certificadas según las normativas más estrictas y reconocidas a nivel internacional. A continuación, detallamos los organismos y normativas que avalan nuestros productos:
ATS Group
El ATS Group es un laboratorio que cuenta con todas las homologaciones y certificaciones necesarias para realizar pruebas de compatibilidad electromagnética según la ECE R10, y está especializado en la realización de ensayos para vehículos, componentes, sistemas y unidades técnicas. Este grupo califica y acredita la homologación de nuestros productos, garantizando su conformidad con las normativas internacionales más rigurosas.
Ministerio de Industria, Comercio y Turismo
Contamos con la autorización del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo para llevar a cabo los trámites ante la administración general de seguridad y calidad industrial. Esta autorización respalda la legitimidad y conformidad de nuestros productos en el mercado.
Número de identificación de Registro Integrado Industrial RII: 10-A-293-46096080
Autoridad para la Homologación de la República de San Marino
La Autoridad para la Homologación de la República de San Marino, bajo la designación E57, ha conferido el certificado Nº E57*COP*1325 a nuestras lámparas LED. Esta designación se basa en las normas UNECE europeas y cubre una lista de propósitos aplicables, incluyendo:
Reglamento UNECE
GTRs UNECE
Directivas CE
Reglamento UE
Normativa ECE R37
Según la normativa ECE R37 vigente, las lámparas LED de reemplazo deben cumplir con el requisito de equivalencia fotométrica completa. Esto asegura que nuestras bombillas LED ofrecen un rendimiento de iluminación equivalente a las lámparas tradicionales, garantizando seguridad y visibilidad óptima
Normativa ECE R10
La normativa ECE R10 establece los requisitos de compatibilidad electromagnética para vehículos y subconjuntos electrónicos utilizados en la automoción. Cumplir con esta normativa garantiza que nuestras bombillas LED no interfieren con otros sistemas electrónicos del vehículo, asegurando un funcionamiento seguro y confiable.
Reglamento UE (CE) 1907/2006 y REGLAMENTO (UE) 2019/515
ASX Original Lighting, S.L. cumple con el Art. 33 del Reglamento UE (CE) 1907/2006, asegurando que todos nuestros productos están homologados y aprobados por el laboratorio ATS (AUTOMOTIVE TECHNICAL SERVICE S.R.L.) de acuerdo con las pruebas ECE R112. Además, nuestra empresa está registrada y certificada en España, cumpliendo con el REGLAMENTO (UE) 2019/515.