Preguntas más frecuentes
¿Cómo hacer el certificado de fabricación?
Debes ingresar todos los datos que se requieren en un formulario que encontrarás en el siguiente enlace, una vez adquiridas las lámparas. https://asxstore.com/pages/bombillas-led-homologadas
A continuación te mostramos más detalladamente cómo hacerlo:
Para circular y pasar la ITV, tus bombillas deben llevar la documentación obligatoria que certifica que están homologadas.
El certificado es individualizado con los datos de tu vehículo.
Los datos que vamos a requerir en el formulario son:
- Marca, modelo y matrícula del vehículo.
- Contraseña de homologación del vehículo: la puedes encontrar en tu Tarjeta de Inspección Técnica, o bien en el apartado “K” o bien en el texto que aparece en la parte inferior izquierda, a continuación de “… con el número de contraseña de homologación del vehículo: …” Ingresa todos los caracteres, incluidas barras y asteriscos. (Ej: e12*2007/36*2714*93)
- Tipo y modelo de bombilla: Ej: ULtraled H4
- Número de serie del producto: O número de lote. Está impreso en el cuello de la bombilla, es una cifra de cuatro dígitos separados por una barra. (Ej: 07/23 )
- Número de homologación del faro: Está impreso en el propio faro, en la lente, o en la parte interior. Consta de una “E” seguido de un número, contenidos en un círculo. Junto a éste debe haber uno o dos números de, generalmente, cuatro dígitos cada uno.
En cumplimiento de la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal, la empresa no se hace responsable del uso fraudulento que se pueda hacer de la información o documentación proporcionada, incluyendo la posible falsificación de certificados. Advertimos que la manipulación de documentos es un delito.
Para cualquier incidencia con tu certificado, puedes ponerte en contacto con nuestro teléfono de Atención al Cliente 658 747 558 y trataremos de resolverlo de la forma más inmediata posible.
Si necesitas la firma digital de tu certificado:
Cuando recibas el email con el certificado, responde al mismo solicitando la firma e incluyendo la factura de compra.
IMPORTANTE: Al momento de pasar la ITV, es muy importante llevar el certificado junto con el ticket o factura de compra debidamente grapados. Recomendable llevarlo en PDF.
¿Cómo solicitar la firma digital de mi certificado de fabricación?
Cuando recibas el email con el certificado, es fundamental que respondas directamente a ese mismo correo solicitando la firma digital. Asegúrate de adjuntar la factura de compra correspondiente, ya que es un requisito indispensable para procesar la firma del certificado.
Además, te recordamos que, para pasar la ITV, es muy importante presentar el certificado firmado junto con el ticket o factura de compra. Ambos documentos deben estar debidamente grapados, ya que esto facilita la verificación y cumple con los requisitos legales establecidos para este trámite.
Si en algún momento necesitas apoyo con tu tramitación en un centro de ITV, no dudes en contactarnos al teléfono +34 658 747 558, donde te brindaremos el asesoramiento necesario.
¿Qué tipo de bombillas utiliza mi vehículo?
Es importante revisar el manual de usuario del vehículo. También puedes consultar con un profesional para vehículos o en un centro de servicio autorizado.
*Por ejemplo. Si tu coche monta H7 halógena, por tanto, le encajará H7 Led.
https://asxstore.com/collections/bombillas-led-faro-delantero
¿Cómo se instalan las bombillas Led?
La instalación de las bombillas es bastante fácil. Primero se ancla la base de la bombilla al faro y luego se pone la bombilla y se orienta para que haga bien el haz de luz.
Pincha en este enlace para ver el manual de instalación.
https://asxstore.com/pages/manuales-y-catalogos
*Puede que haya algunos faros que necesiten adaptador para montar el modelo H7 al faro.
¿Necesita mi coche adaptador para instalar las bombillas Led al faro?
Los únicos modelos de bombillas que necesitan adaptador son las H7. Las demás el adaptador es el mismo que la halógena que monta el coche de serie.
Para comprobar si tu vehículo necesita adaptador, revisa estas dos opciones:
- Si las bombillas H7 se anclan directamente al faro con unos clips de metal (no haría falta adaptador)
- Si por el contrario es el mismo conector de la bombilla el que hace de anclaje o sujeción al faro, si es así, lo más seguro que sí que necesites adaptador.
Comprueba en esta lista si tu coche lo necesita:
*Puede que haya algún modelo de vehículo que requiera adaptador y/o decodificador para las bombillas LED. Si es así, es recomendable que un profesional revise el faro de tu coche para ver de entre los modelos que tenemos en nuestra web cual le encaja, realizando una observación y comparando con las imágenes de nuestros modelos.
Hay modelos que debido al acabado o porque hay diferentes fabricantes de faros, puede aparecer que le encajan varios modelos de adaptadores.
¿Necesitará mi vehículo decodificador CANbus?
El uso necesario del decodificador CANbus no va asociado a unos modelos de vehículo en concreto, sino más bien depende del equipamiento del vehículo.
Cuantas más centralitas tenga, más probabilidad de necesitarlo. Es un uso opcional para el caso en que aparezca el mensaje de luz fundida en el ordenador de a bordo.
¿Qué es el fallo del CANbus?
Ocurre cuando en el cuadro de mandos aparece el aviso de bombilla fundida. Entonces el coche puede dejar de mandar corriente y aparece un parpadeo o apagado.
Esto es porque el coche detecta que hay un menor consumo, y lo puede interpretar como bombilla fundida.
Se soluciona con un decodificador, que es una resistencia para que junto con la bombilla haya más consumo de energía y se iguale a las halógenas.
Sucede en raras ocasiones, pero puede pasar.
¿Cuál es la diferencia entre Super y Ultra Led?
La ULTRA es más potente que la SUPER y ya viene con el ventilador de disipador de calor y evita el fallo CANbus en un 90%.
· Ultra: 23 watios de potencia y 1725 Lúmenes
· Super: 13 watios de potencia y 1170 lúmenes
¿Pasaré la ITV?
En lo relativo a documentación, por supuesto. En algunos centros pueden pedirte una firma digital para “oficializar” el documento, la cual insertaremos sin problema bajo demanda en Atención al Cliente.
Otra cuestión es la prueba lumínica. Antes de tu inspección siempre y cuando hayas comprobado previamente que las bombillas son perfectamente compatibles, y que emites un haz de luz apropiado y sin deslumbramientos.
En caso de tener cualquier incidencia puedes contactar con nosotros a través del +34 658 747 558 o escribiendo al siguiente email: comunicacion@asxstore.com
¿Las halógenas Super White hacen la luz azul?
Aunque la bombilla sea azul, la luz es blanca de 6000k, blanco frío.
¿Cuál es la vida útil de una lámpara halógena?
Las bombillas halógenas tienen una vida útil de hasta 3.000 horas. Nuestras bombillas tienen una vida útil más larga porque son de cuarzo, con protección UV y antivibración, tanto las bombillas amarillas originales como las superblancas.
¿Cuál es la tecnología de los faros LED del ASX?
Los LED ASX utilizan el chip CSP 3570, un chip más moderno que puede proporcionar más lúmenes/vatios que un chip CSP estándar.
¿Qué garantía tiene el producto?
Todos los productos ASX tienen una garantía de 2 años, certificación de calidad ISO, INMETRO y E-MARK, y si los productos en garantía no se reparan, se cambian por uno nuevo.
Puntos esenciales
¿Qué tipo de bombilla utiliza mi vehículo?
Para identificar el modelo de bombilla que necesita tu vehículo, consulta el Manual de Usuario en la sección dedicada al sistema de alumbrado. Allí encontrarás información detallada sobre los tipos de bombillas recomendados para cada función de iluminación.
Confía la instalación a un profesional
Es recomendable derivar la instalación a un profesional para asegurar un correcto reglaje: que el corte del haz de luz sea limpio y sin sombras y no deslumbre en sentido contrario.
Accesorios
Puede que haya algún modelo de vehículo que requiera adaptador y/o decodificador para las bombillas LED.

Normativa de homologación
Homologación de Nuestras Bombillas LED
En ASX Original Lighting S.L., nos enorgullece ofrecer lámparas LED de alta calidad, homologadas y certificadas según las normativas más estrictas y reconocidas a nivel internacional. A continuación, detallamos los organismos y normativas que avalan nuestros productos.
ATS Group
El ATS Group es un laboratorio que cuenta con todas las homologaciones y certificaciones necesarias para realizar pruebas de compatibilidad electromagnética según la ECE R10, y está especializado en la realización de ensayos para vehículos, componentes, sistemas y unidades técnicas. Este grupo califica y acredita la homologación de nuestros productos, garantizando su conformidad con las normativas internacionales más rigurosas.
Reglamento UE (CE) 1907/2006 y REGLAMENTO (UE) 2019/515
ASX Original Lighting, S.L. cumple con el Art. 33 del Reglamento UE (CE) 1907/2006, asegurando que todos nuestros productos están homologados y aprobados por el laboratorio ATS (AUTOMOTIVE TECHNICAL SERVICE S.R.L.) de acuerdo con las pruebas ECE R112. Además, nuestra empresa está registrada y certificada en España, cumpliendo con el REGLAMENTO (UE) 2019/515.