FAQ
Como fazer o certificado de fabricação?
Você deve inserir todos os dados exigidos em um formulário que você encontrará no seguinte link, após adquirir as lâmpadas: https://asxstore.com/pages/bombillas-led-homologadas.
A seguir mostramos de forma mais detalhada como fazer isso:
Passos para o certificado de fabricação
Para se deslocar legalmente e passar na inspeção técnica de veículos (ITV), suas lâmpadas devem ter a documentação obrigatória que certifica que estão homologadas. O certificado é individualizado com os dados do seu veículo.
Os dados que vamos exigir no formulário são:
-Marca, modelo e o número da placa do veículo.
-Senha de homologação do veículo: você pode encontrá-la no seu Certificado de Inspeção Técnica, ou na seção "K", ou no texto que aparece na parte inferior esquerda, logo após “… com o número de senha de homologação do veículo: …” Insira todos os caracteres, incluindo barras e asteriscos. (Ex: e122007/362714*93).
-Tipo e modelo da lâmpada: Ex: ULtraled H4.
-Número de série do produto: Ou número do lote. Está impresso no pescoço da lâmpada, é um número de quatro dígitos separados por uma barra. (Ex: 07/23).
-Número de homologação do farol: Está impresso no próprio farol, na lente ou na parte interna. Consiste em um “E” seguido de um número, dentro de um círculo, logo em seguida deve haver um ou dois conjunto de números, geralmente de quatro dígitos cada um.
Depois de preencher, verifique se todas as informações estão corretas. É sua responsabilidade inserir dados corretos e reais, e não falsificar um documento que será examinado por órgãos oficiais.
Para qualquer incidente com seu certificado, você pode entrar em contato com nosso telefone de Atendimento ao Cliente: 658 747 558, faremos o possível para resolver o problema o mais rapidamente possível.
Se precisar da assinatura digital do seu certificado:
Quando receber o e-mail com o certificado, responda ao mesmo solicitando a assinatura e incluindo a fatura de compra.
IMPORTANTE: No momento de passar na ITV, é muito importante levar o certificado juntamente com o bilhete ou fatura de compra devidamente agrafados.Recomendamos que leve o certificado em formato PDF."
Como solicitar a assinatura digital do meu certificado de fabrico?
Quando receber o e-mail com o certificado, é fundamental que responda diretamente a esse mesmo e-mail solicitando a assinatura digital. Certifique-se de anexar a fatura de compra correspondente, pois é um requisito indispensável para processar a assinatura do certificado.
Além disso, lembramos que, para passar na ITV, é muito importante apresentar o certificado assinado juntamente com o bilhete ou fatura de compra. Ambos os documentos devem estar devidamente agrafados, pois isso facilita a verificação e cumpre com os requisitos legais estabelecidos para este processo.
Se em algum momento precisar de apoio com o seu processo num centro de ITV, não hesite em contactar-nos pelo telefone +34 658 747 558, onde lhe prestaremos a orientação necessária.
Que tipo de lâmpadas usa o meu carro?
É importante verificar o manual do usuário do veículo. Você também pode consultar um profissional especializado em veículos ou um centro de serviço autorizado.
Por exemplo, se o seu carro usa H7 halógena, então você poderá usar H7 Led
https://asxstore.com/collections/bombillas-led-faro-delantero"
Como instalar lâmpadas LED?
A instalação das lâmpadas LED é bastante simples. Primeiro, fixe a base da lâmpada no farol e, em seguida, coloque a lâmpada, orientando-a para que projete corretamente o feixe de luz. Clique neste link para acessar o manual de instalação: https://asxstore.com/pages/manuales-y-catalogos.
Pode ser que alguns faróis precisem de um adaptador para instalar o modelo H7 no farol.
O meu carro precisa de adaptador para instalar as lâmpadas LED no farol?
Os únicos modelos de lâmpadas que precisam de adaptador são as H7. As outras lâmpadas utilizam o mesmo adaptador que a lâmpada halógena original do carro.
Verifique nesta lista se o seu carro precisa de adaptador:
Compatibilidade de adaptadores
Pode ser que haja algum modelo de veículo que exija adaptador e/ou descodificador para as lâmpadas LED. Se for o caso, é recomendável que um profissional verifique o farol do seu carro para identificar qual modelo de adaptador se encaixa, comparando com as imagens dos modelos disponíveis no nosso site.
Existem modelos onde, devido ao acabamento ou à existência de diferentes fabricantes de faróis, pode acontecer que vários modelos de adaptadores sejam compatíveis. Para verificar se o seu veículo precisa de um adaptador, confira estas duas opções:
- Se as lâmpadas H7 forem fixadas diretamente ao farol com clipes de metal (não é necessário adaptador).
- Se, pelo contrário, for o próprio conector da lâmpada que faz de fixação ao farol, então é muito provável que precise de um adaptador.
Os adaptadores são apenas para lâmpadas H7 LED; as outras não precisam.
O meu veículo precisará de um descodificador CANbus?
O uso necessário do descodificador CANbus não está associado a modelos de veículos específicos, mas sim ao equipamento do veículo. Quanto mais centralinas tiver, maior a probabilidade de precisar de um. O seu uso é opcional no caso de surgir a mensagem de luz fundida no computador de bordo.
O que é a falha do CANbus?
Acontece quando no painel de instrumentos aparece o aviso de lâmpada queimada. Nesse caso, o carro pode deixar de enviar corrente e ocorrer um piscar ou apagamento.
Isso acontece porque o carro detecta que há um consumo menor e pode interpretar isso como uma lâmpada queimada.
A solução para isso é um decodificador, que é uma resistência para que, junto com a lâmpada, haja maior consumo de energia e o consumo seja igual ao das halógenas. Isso acontece em raras ocasiões, mas pode ocorrer.
Qual é a diferença entre Super e Ultra Led?
A ULTRA é mais potente que a SUPER e já vem com o ventilador dissipador de calor, evitando a falha do CANbus em 90%.
- Ultra: 23 watts de potência e 1725 lúmens
- Super: 13 watts de potência e 1170 lúmens
Passarei na inspeção técnica de veículos (ITV)?
No que se refere à documentação, claro. Em alguns centros, podem pedir uma assinatura digital para "oficializar" o documento, a qual inseriremos sem problema sob demanda no Atendimento ao Cliente.
Outra questão é o teste de luminosidade. Antes da sua inspeção, sempre que tenha verificado previamente que as lâmpadas são perfeitamente compatíveis e que emite um feixe de luz apropriado e sem ofuscamentos.
Caso tenha qualquer problema, pode entrar em contato conosco através do +34 658 747 558 ou enviando um e-mail para o seguinte endereço: comunicacion@asxstore.com.
As halógenas Super White fazem luz azul?
Embora a lâmpada seja azul, a luz é branca de 6000k é um branco frio.
Qual é a vida útil de uma lâmpada halógena?
As lâmpadas halógenas têm uma vida útil de até 3.000 horas. Nossas lâmpadas têm uma vida útil mais longa porque são de quartzo, com proteção UV e antivibração, tanto as lâmpadas amarelas originais quanto as superbrancas.
Qual é a tecnologia dos faróis LED do ASX?
Os LEDs ASX utilizam o chip CSP 3570, um chip mais moderno que pode fornecer mais lúmens/watts do que um chip CSP padrão
Que garantia tem o produto?
Todos os produtos ASX têm uma garantia de 2 anos, certificação de qualidade ISO, INMETRO e E-MARK, e se os produtos em garantia não forem reparados, são trocados por um novo.
Puntos esenciales
¿Qué tipo de bombilla utiliza mi vehículo?
Para identificar el modelo de bombilla que necesita tu vehículo, consulta el Manual de Usuario en la sección dedicada al sistema de alumbrado. Allí encontrarás información detallada sobre los tipos de bombillas recomendados para cada función de iluminación.
Confía la instalación a un profesional
Es recomendable derivar la instalación a un profesional para asegurar un correcto reglaje: que el corte del haz de luz sea limpio y sin sombras y no deslumbre en sentido contrario.
Accesorios
Puede que haya algún modelo de vehículo que requiera adaptador y/o decodificador para las bombillas LED.

Normativa de homologación
Homologación de Nuestras Bombillas LED
En ASX Original Lighting S.L., nos enorgullece ofrecer lámparas LED de alta calidad, homologadas y certificadas según las normativas más estrictas y reconocidas a nivel internacional. A continuación, detallamos los organismos y normativas que avalan nuestros productos.
ATS Group
El ATS Group es un laboratorio que cuenta con todas las homologaciones y certificaciones necesarias para realizar pruebas de compatibilidad electromagnética según la ECE R10, y está especializado en la realización de ensayos para vehículos, componentes, sistemas y unidades técnicas. Este grupo califica y acredita la homologación de nuestros productos, garantizando su conformidad con las normativas internacionales más rigurosas.
Reglamento UE (CE) 1907/2006 y REGLAMENTO (UE) 2019/515
ASX Original Lighting, S.L. cumple con el Art. 33 del Reglamento UE (CE) 1907/2006, asegurando que todos nuestros productos están homologados y aprobados por el laboratorio ATS (AUTOMOTIVE TECHNICAL SERVICE S.R.L.) de acuerdo con las pruebas ECE R112. Además, nuestra empresa está registrada y certificada en España, cumpliendo con el REGLAMENTO (UE) 2019/515.