Política de envio
1. Preços e Custos de Envio · Envios Internacionais, alfândegas.
1.1. Os preços dos Produtos são sempre apresentados em euros e incluem o IVA e qualquer outro imposto aplicável para todos os territórios compreendidos na União Europeia. Nas compras realizadas fora da União Europeia será aplicado o IVA do país de destino.
Se a ASX ILUMINACIÓN identificar um erro manifesto no preço dos Produtos, informará o Cliente e este terá a opção de reconfirmar a sua encomenda ao preço correto ou, em alternativa, cancelá-la.
1.2. O preço do produto não inclui os custos de envio e transporte. Estes custos são da responsabilidade do Cliente e serão adicionados ao total do valor dos Produtos selecionados. O custo do serviço de entrega contratado será determinado pelas condições e modalidade desse serviço selecionadas, sempre que exista mais do que uma possibilidade de contratação. O Cliente será devidamente informado desses custos, que serão detalhados previamente à realização do pagamento, antes de confirmar a encomenda e finalizar o processo de contratação.
1.3. Os preços apresentados no Canal Online aplicam-se exclusivamente aos Produtos oferecidos através desse Canal e durante o tempo em que permaneçam publicados. A ASX Iluminación e os Pontos de Venda reservam-se expressamente o direito de modificar os preços a qualquer momento sem necessidade de aviso prévio. No entanto, em qualquer caso, serão aplicadas as tarifas em vigor indicadas no Canal Online no momento da realização da encomenda correspondente.
2. Serviço de Entrega e Transporte.
2.1. Os serviços de entrega e transporte são prestados por uma empresa externa à ASX Iluminación. O Cliente, sempre que possível pela zona geográfica de entrega ou pelo prazo escolhido de entrega, poderá selecionar o Operador de Transporte que desejar. Em território espanhol, a empresa de transporte será a TIPSA. O valor dos serviços de entrega e transporte será fixado no processo de compra, individualizando o custo do serviço e somando-o, juntamente com o IVA, ao preço final a pagar na plataforma de pagamento, conforme indicado nos pontos 1.2 e 1.3.
2.2. O prazo de entrega será estabelecido segundo as condições particulares da compra selecionada. A responsabilidade pelo incumprimento do prazo de entrega será exclusivamente do Operador de Transporte encarregado do serviço. Em todo o caso, considerando possíveis eventualidades no serviço, será necessário conceder um prazo adicional de:
- 24-72 horas para entregas em território espanhol (padrão)
- 2-5 dias para envios internacionais
2.3. O Cliente está obrigado, no momento da receção da mercadoria, a observar qualquer dano na embalagem (amolgadelas, riscos, rupturas, etc.) que possa ser observado no pacote, ficando obrigado a recusá-lo nesse caso, deixando constância no alvará dos danos observados. Se, uma vez recebido o pacote, forem observadas rupturas ou faltas de mercadoria no seu interior, que não podiam ser apreciadas no momento da entrega pelo transportador, deverá contactar a ASX Iluminación num prazo máximo de 48 horas para realizar a pertinente reclamação ao Operador de transporte. Em todo o caso, passado o prazo legal estabelecido no Art. 60 da Lei 15/2009, 11 de novembro, da Lei do Contrato de Transportes Terrestres, presumir-se-á que os produtos foram entregues corretamente. O alvará de entrega será remetido juntamente com o Produto ou Produtos.
ESPANHA
| Península e Portugal com encomendas superiores a 50€ | 24 - 72 h | Grátis |
| Península | Padrão 24 - 72 h | 6,90 € * |
| Portugal | Padrão 24 - 72 h | 9,70 € * |
| Baleares com encomendas superiores a 100 € | Padrão 24 - 72 h | Grátis |
| Baleares | Padrão 24 - 72 h | 11,90 € * |
| Canárias com encomendas superiores a 100€ | Padrão 24 - 72 h | Grátis |
| Canárias | Padrão 24 - 72 h | 26,50 € * |
EUROPA
| Encomendas superiores a 100 € | 3-5 dias úteis | Grátis |
| Resto da Europa (países limitados) | 3-5 dias úteis | 19,90 € * |
Alemanha, França, Holanda, Polónia, República Checa, Hungria, Bélgica, Áustria, Itália, Luxemburgo, Eslováquia, Letónia, Lituânia, Estónia, Reino Unido e Suíça.
DEVOLUÇÕES
| Nacionais | 6,50 € IVA incluído |
| Internacionais | Contactar. logistica@asxstore.com |
Se no momento da compra não surgir a opção de envio para o seu país e desejar realizar uma encomenda, por favor contacte-nos enviando um email para info@asxstore.com
· Se o país ou zona de destino dispuser de alfândega ou algum imposto especial, este custo será da responsabilidade do cliente
* Os custos não incluem IVA